Primer portal omnicanal especializado en la industria de la cobranza

#TrendingTopics

ReporteBCRA
#BancaOmnicanal
CMSPerú
#PagosElectrónicos
#Tendencias2023

Podcast

Miradas | Temporada 2 – Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
Miradas | Temporada 2 – Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
Hace 1 mes
Más seguridad en pagos digitales: la tokenización se encuentra en auge
Hace 4 horas
Más seguridad en pagos digitales: la tokenización se encuentra en auge
La digitalización en la forma de comprar y pagar es un hecho instaurado socialmente, así como el creciente auge de aplicación de esta forma de transaccionar en las finanzas de los usuarios latinoamericanos.
Los 4 desafíos para las fintech de cara al 2023
Hace 6 días
Los 4 desafíos para las fintech de cara al 2023
El mundo de las finanzas digitales sigue avanzando, incluso, a pesar de la crisis mundial y regional.
Superar fronteras con aliados estratégicos: tendencias del mercado argentino para 2023
Hace 2 semanas
Superar fronteras con aliados estratégicos: tendencias del mercado argentino para 2023
La aceleración de la transformación digital en Argentina en los últimos años ha impulsado la productividad y rentabilidad de empresas de diferentes tamaños y sectores.
Claves para fintechs: qué tener en cuenta para lograr el éxito en 2023
Hace 4 semanas
Claves para fintechs: qué tener en cuenta para lograr el éxito en 2023
Incorporar un fuerte sentido de propósito y hacerlo parte del ADN de la empresa es el primer paso para generar mejores oportunidades comerciales en las finanzas tecnológicas.
Cobranza digital: Las oportunidades para bajar la morosidad
Hace 1 mes
Cobranza digital: Las oportunidades para bajar la morosidad
El uso de estas herramientas tiene una serie de ventajas, como reducir los costos de cobranza y llegar a la base total de morosos de forma automatizada, pero también permite aumentar el porcentaje de recuperación de cartera, de acuerdo a la experiencia de algunas compañías.
Miradas | Temporada 2 – Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
Hace 1 mes
Miradas | Temporada 2 - Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
¡Llegó la Temporada 2 de Miradas! Les presentamos el Episodio 1 con Analía Saviello, Gerente de Recuperaciones en Banco Santander y Patricio Oliver, Collections & Asset Recovery Manager en Banco ICBC, dos grandes referentes de la industria de la Cobranza.
Miradas | Temporada 2: Muy pronto
Hace 2 meses
Miradas | Temporada 2: Muy pronto
Se viene la segunda temporada de #Miradas, un nuevo ciclo de reportajes focalizado en las experiencias y desafíos de la industria de la cobranza. Una temporada con nuevas historias, nuevos protagonistas y nuevas miradas.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – septiembre 2022
Hace 2 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – septiembre 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de agosto de 2022 del BCRA.
Banca Omnicanal: cómo transforma a la industria y a la CX
Hace 3 meses
Banca Omnicanal: cómo transforma a la industria y a la CX
Históricamente, los bancos han enfocado esfuerzos en las transacciones dentro de las oficinas para responder a los clientes. Sin embargo, en los últimos años, el sector financiero ha experimentado cambios rápidos, no solo por la transformación digital, si no por las exigencias de los clientes que esperan un alto nivel en el servicio.
¿Cuánto crecieron los pagos con transferencia a través del celular?
Hace 3 meses
¿Cuánto crecieron los pagos con transferencia a través del celular?
Los montos abonados a través del celular crecieron en un año 136,2 % y un 600 % desde el comienzo de la pandemia en marzo de 2020.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – agosto 2022
Hace 3 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – agosto 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de agosto de 2022 del BCRA.
Robótica, IA y Data Science revolucionan el ecosistema de créditos y cobranzas
Hace 3 meses
Robótica, IA y Data Science revolucionan el ecosistema de créditos y cobranzas
Finalizó una edición más del Foro internacional especializado en los negocios de Crédito, Cobranzas, procesos BPO y el apoyo de sistemas tecnológicos “Business Revolution Perú 2022”.
Club de Gerentes de Cobranzas de Fintech | 1er Encuentro
Hace 3 meses
Club de Gerentes de Cobranzas de Fintech | 1er Encuentro
El pasado jueves 27 de octubre, comenzaron los encuentros del Club de Gerentes de Cobranzas de Fintech, organizado y auspiciado por InfoCobranza.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Actualización trimestral 2022
Hace 3 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA - Actualización trimestral 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del BCRA.
Educación financiera, el desafío de dejar atrás el lenguaje bancario
Hace 4 meses
Educación financiera, el desafío de dejar atrás el lenguaje bancario
La Argentina se encuentra entre los países con menos conocimiento y actitud financiera a nivel mundial; el trabajo pendiente para lograr la inclusión.
Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos | 3er Encuentro
Hace 4 meses
Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos | 3er Encuentro
El pasado 21 de Septiembre InfoCobranza realizó el 3er Encuentro del Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos.
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
Hace 4 meses
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
El uso de la tecnología debe ser aprehendido con valentía y con profundidad, cambiando de raíz los procesos de negocios involucrados
¿La gestión judicial vuelve a ser protagonista en la gestión de cobro de deudas?
Hace 5 meses
¿La gestión judicial vuelve a ser protagonista en la gestión de cobro de deudas?
La industria de LegalTech está transformando y jerarquizando la gestión judicial. Los Bancos deberán empezar a analizar nuevamente la judicialización vs la venta de cartera.
Miradas | Temporada 1 – Episodio 3: Martin Corbanini y  Valeria Mancini
Hace 5 meses
Miradas | Temporada 1 - Episodio 3: Martin Corbanini y Valeria Mancini
Conocé a Martin Corbanini, Jefe de Cobranzas Retail en Banco Itaú, y a Valeria Mancini, Gerente de Créditos y Cobranzas en Telecom Argentina en el Episodio 3 de Miradas.
Adaptación de la Teoría del Caos o Efecto Mariposa a nuestra industria financiera
Hace 5 meses
Adaptación de la Teoría del Caos o Efecto Mariposa a nuestra industria financiera
Una mariposa aletea en china y causa un huracán en Nueva York. Adaptación “Teoría del Caos (o Efecto Mariposa) ”.
Las 5 características de los equipos de trabajo del futuro, según expertos del MIT
Hace 5 meses
Las 5 características de los equipos de trabajo del futuro, según expertos del MIT
Los especialistas del MIT Management Sloan School definen qué deben saber los líderes para preparar la fuerza laboral del futuro y cómo serán los próximos colaboradores
La solución adecuada para cada cliente
Hace 5 meses
La solución adecuada para cada cliente
La regionalización de la cobranza de carteras en mora es posible gracias a una gestión profesional que comprende variables como son la cultura, la moneda y el hecho de que se trata de países con políticas propias y diversas.
Cobranzas extrabancarias: oportunidades e innovación
Hace 5 meses
Cobranzas extrabancarias: oportunidades e innovación
La industria de las redes de cobros no escapa al año difícil que atraviesa la economía pero conserva un enorme margen para diversificar su oferta de servicios y seguir creciendo.
El Business Revolution Argentina 2022 vuelve renovado en su 20° aniversario
Hace 5 meses
El Business Revolution Argentina 2022 vuelve renovado en su 20° aniversario
La 20° edición de Business Revolution Argentina, el mega evento con foco en crédito, banca y cobranzas, se llevará adelante del 23 al 25 de agosto en una nueva modalidad híbrida.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Actualización trimestral 2022
Hace 6 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA - Actualización trimestral 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del BCRA.
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Hace 7 meses
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Las nuevas tecnologías están diseñadas para ayudar a los agentes a hacer su trabajo de manera más efectiva, no para reemplazarlos.
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Hace 7 meses
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Los modelos de comunicación cambiaron en los últimos dos años. La pandemia aceleró el uso de los servicios de mensajería instantánea, que se convirtieron en los favoritos de los usuarios.
Miradas | Temporada 1 – Episodio 2: Jazmín Cuch y Elisa Schaer
Hace 7 meses
Miradas | Temporada 1 - Episodio 2: Jazmín Cuch y Elisa Schaer
Conocé a Jazmin Cuch, Gerente de Recupero de Créditos del Banco Comafi, y a Elisa Schaer, Directora de GPS Asset Management en el segundo episodio de Miradas.
Club de Gerentes Cobranzas de Bancos | 2do Encuentro
Hace 7 meses
Club de Gerentes Cobranzas de Bancos | 2do Encuentro
El pasado jueves 23 de junio, InfoCobranza llevó a cabo el 2do Encuentro del Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos.
Miradas | Temporada 1 – Episodio 2: Elisa Schaer, Directora en GPS Asset Management
Hace 7 meses
Miradas | Temporada 1 - Episodio 2: Elisa Schaer, Directora en GPS Asset Management
Elisa Schaer, Directora en GPS Asset Management nos cuenta sus experiencias y los desafíos que enfrenta en el 2022.
Cómo abrazar la incertidumbre para convivir con ella
Hace 8 meses
Cómo abrazar la incertidumbre para convivir con ella
Hoy nos enfrentamos con aparentes disyuntivas y nuevas verdades. Se nos presentan herramientas y tecnologías que nos invitan a cambiarlo todo. ¿Cómo navegar estas dualidades?
Más seguridad en pagos digitales: la tokenización se encuentra en auge
Hace 4 horas
Más seguridad en pagos digitales: la tokenización se encuentra en auge
La digitalización en la forma de comprar y pagar es un hecho instaurado socialmente, así como el creciente auge de aplicación de esta forma de transaccionar en las finanzas de los usuarios latinoamericanos.

Podcast

Miradas | Temporada 2 – Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
Miradas | Temporada 2 – Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
Hace 1 mes
Los 4 desafíos para las fintech de cara al 2023
Hace 6 días
Los 4 desafíos para las fintech de cara al 2023
El mundo de las finanzas digitales sigue avanzando, incluso, a pesar de la crisis mundial y regional.
Superar fronteras con aliados estratégicos: tendencias del mercado argentino para 2023
Hace 2 semanas
Superar fronteras con aliados estratégicos: tendencias del mercado argentino para 2023
La aceleración de la transformación digital en Argentina en los últimos años ha impulsado la productividad y rentabilidad de empresas de diferentes tamaños y sectores.
Claves para fintechs: qué tener en cuenta para lograr el éxito en 2023
Hace 4 semanas
Claves para fintechs: qué tener en cuenta para lograr el éxito en 2023
Incorporar un fuerte sentido de propósito y hacerlo parte del ADN de la empresa es el primer paso para generar mejores oportunidades comerciales en las finanzas tecnológicas.
Cobranza digital: Las oportunidades para bajar la morosidad
Hace 1 mes
Cobranza digital: Las oportunidades para bajar la morosidad
El uso de estas herramientas tiene una serie de ventajas, como reducir los costos de cobranza y llegar a la base total de morosos de forma automatizada, pero también permite aumentar el porcentaje de recuperación de cartera, de acuerdo a la experiencia de algunas compañías.
Miradas | Temporada 2 – Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
Hace 1 mes
Miradas | Temporada 2 - Episodio 1: Analía Saviello y Patricio Oliver
¡Llegó la Temporada 2 de Miradas! Les presentamos el Episodio 1 con Analía Saviello, Gerente de Recuperaciones en Banco Santander y Patricio Oliver, Collections & Asset Recovery Manager en Banco ICBC, dos grandes referentes de la industria de la Cobranza.
Miradas | Temporada 2: Patricio Oliver, Collections &amp Asset Recovery Manager en Banco ICBC
Hace 2 meses
Miradas | Temporada 2: Patricio Oliver, Collections &amp Asset Recovery Manager en Banco ICBC
Patricio Oliver, Collections & Asset Recovery Manager en Banco ICBC, es uno de los referentes que nos acompañan en esta segunda temporada de Miradas, donde nos habla acerca de sus inicios en el sector bancario y cuenta sus experiencias desde una #mirada más descontracturada.
Neurocobranzas
Hace 2 meses
Neurocobranzas
El comportamiento humano es un proceso biológico y químico complejo y su comprensión nos otorga innumerables instrumentos para aprovechar en nuestra industria, entre otras, y emplearlos hábilmente.
Miradas | Temporada 2: Analía Saviello, Gerente de Recuperaciones en Banco Santander
Hace 2 meses
Miradas | Temporada 2: Analía Saviello, Gerente de Recuperaciones en Banco Santander
Analía Saviello, Gerente de Recuperaciones en Banco Santander es una de las protagonistas invitadas en esta segunda edición de Miradas, y nos comparte su visión acerca del impacto y potencial de la transformación digital de las cobranzas para mejorar la CX.
Miradas | Temporada 2: Muy pronto
Hace 2 meses
Miradas | Temporada 2: Muy pronto
Se viene la segunda temporada de #Miradas, un nuevo ciclo de reportajes focalizado en las experiencias y desafíos de la industria de la cobranza. Una temporada con nuevas historias, nuevos protagonistas y nuevas miradas.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – septiembre 2022
Hace 2 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – septiembre 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de agosto de 2022 del BCRA.
Banca Omnicanal: cómo transforma a la industria y a la CX
Hace 3 meses
Banca Omnicanal: cómo transforma a la industria y a la CX
Históricamente, los bancos han enfocado esfuerzos en las transacciones dentro de las oficinas para responder a los clientes. Sin embargo, en los últimos años, el sector financiero ha experimentado cambios rápidos, no solo por la transformación digital, si no por las exigencias de los clientes que esperan un alto nivel en el servicio.
¿Cuánto crecieron los pagos con transferencia a través del celular?
Hace 3 meses
¿Cuánto crecieron los pagos con transferencia a través del celular?
Los montos abonados a través del celular crecieron en un año 136,2 % y un 600 % desde el comienzo de la pandemia en marzo de 2020.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – agosto 2022
Hace 3 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – agosto 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de agosto de 2022 del BCRA.
Robótica, IA y Data Science revolucionan el ecosistema de créditos y cobranzas
Hace 3 meses
Robótica, IA y Data Science revolucionan el ecosistema de créditos y cobranzas
Finalizó una edición más del Foro internacional especializado en los negocios de Crédito, Cobranzas, procesos BPO y el apoyo de sistemas tecnológicos “Business Revolution Perú 2022”.
Club de Gerentes de Cobranzas de Fintech | 1er Encuentro
Hace 3 meses
Club de Gerentes de Cobranzas de Fintech | 1er Encuentro
El pasado jueves 27 de octubre, comenzaron los encuentros del Club de Gerentes de Cobranzas de Fintech, organizado y auspiciado por InfoCobranza.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Actualización trimestral 2022
Hace 3 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA - Actualización trimestral 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del BCRA.
Educación financiera, el desafío de dejar atrás el lenguaje bancario
Hace 4 meses
Educación financiera, el desafío de dejar atrás el lenguaje bancario
La Argentina se encuentra entre los países con menos conocimiento y actitud financiera a nivel mundial; el trabajo pendiente para lograr la inclusión.
Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos | 3er Encuentro
Hace 4 meses
Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos | 3er Encuentro
El pasado 21 de Septiembre InfoCobranza realizó el 3er Encuentro del Club de Gerentes de Cobranzas de Bancos.
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
Hace 4 meses
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
El uso de la tecnología debe ser aprehendido con valentía y con profundidad, cambiando de raíz los procesos de negocios involucrados
¿La gestión judicial vuelve a ser protagonista en la gestión de cobro de deudas?
Hace 5 meses
¿La gestión judicial vuelve a ser protagonista en la gestión de cobro de deudas?
La industria de LegalTech está transformando y jerarquizando la gestión judicial. Los Bancos deberán empezar a analizar nuevamente la judicialización vs la venta de cartera.
Miradas | Temporada 1 – Episodio 3: Martin Corbanini y  Valeria Mancini
Hace 5 meses
Miradas | Temporada 1 - Episodio 3: Martin Corbanini y Valeria Mancini
Conocé a Martin Corbanini, Jefe de Cobranzas Retail en Banco Itaú, y a Valeria Mancini, Gerente de Créditos y Cobranzas en Telecom Argentina en el Episodio 3 de Miradas.
Adaptación de la Teoría del Caos o Efecto Mariposa a nuestra industria financiera
Hace 5 meses
Adaptación de la Teoría del Caos o Efecto Mariposa a nuestra industria financiera
Una mariposa aletea en china y causa un huracán en Nueva York. Adaptación “Teoría del Caos (o Efecto Mariposa) ”.
Las 5 características de los equipos de trabajo del futuro, según expertos del MIT
Hace 5 meses
Las 5 características de los equipos de trabajo del futuro, según expertos del MIT
Los especialistas del MIT Management Sloan School definen qué deben saber los líderes para preparar la fuerza laboral del futuro y cómo serán los próximos colaboradores
La solución adecuada para cada cliente
Hace 5 meses
La solución adecuada para cada cliente
La regionalización de la cobranza de carteras en mora es posible gracias a una gestión profesional que comprende variables como son la cultura, la moneda y el hecho de que se trata de países con políticas propias y diversas.
Cobranzas extrabancarias: oportunidades e innovación
Hace 5 meses
Cobranzas extrabancarias: oportunidades e innovación
La industria de las redes de cobros no escapa al año difícil que atraviesa la economía pero conserva un enorme margen para diversificar su oferta de servicios y seguir creciendo.
El Business Revolution Argentina 2022 vuelve renovado en su 20° aniversario
Hace 5 meses
El Business Revolution Argentina 2022 vuelve renovado en su 20° aniversario
La 20° edición de Business Revolution Argentina, el mega evento con foco en crédito, banca y cobranzas, se llevará adelante del 23 al 25 de agosto en una nueva modalidad híbrida.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Actualización trimestral 2022
Hace 6 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA - Actualización trimestral 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del BCRA.
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Hace 7 meses
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Las nuevas tecnologías están diseñadas para ayudar a los agentes a hacer su trabajo de manera más efectiva, no para reemplazarlos.
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Hace 7 meses
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Los modelos de comunicación cambiaron en los últimos dos años. La pandemia aceleró el uso de los servicios de mensajería instantánea, que se convirtieron en los favoritos de los usuarios.
Miradas | Temporada 1 – Episodio 2: Jazmín Cuch y Elisa Schaer
Hace 7 meses
Miradas | Temporada 1 - Episodio 2: Jazmín Cuch y Elisa Schaer
Conocé a Jazmin Cuch, Gerente de Recupero de Créditos del Banco Comafi, y a Elisa Schaer, Directora de GPS Asset Management en el segundo episodio de Miradas.