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Tendencias del sector BPO 2023
Hace 2 semanas
Tendencias del sector BPO 2023
La evolución de la tecnología ha sido significativa en los últimos años, y eso también se puede observar en la industria del BPO
Qué es una BPO y cómo te puede ayudar en tu experiencia de cliente
Hace 4 días
Qué es una BPO y cómo te puede ayudar en tu experiencia de cliente
Los BPO o Business Process Outsourcing se alzan como los aliados perfectos para poder cubrir aquellos flancos a los que algunas compañías no pueden llegar.
Qué es una BPO y cómo te puede ayudar en tu experiencia de cliente
Hace 4 días
Qué es una BPO y cómo te puede ayudar en tu experiencia de cliente
Los BPO o Business Process Outsourcing se alzan como los aliados perfectos para poder cubrir aquellos flancos a los que algunas compañías no pueden llegar.
Tendencias del sector BPO 2023
Hace 2 semanas
Tendencias del sector BPO 2023
La evolución de la tecnología ha sido significativa en los últimos años, y eso también se puede observar en la industria del BPO
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Diciembre 2022
Hace 4 semanas
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Diciembre 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de diciembre de 2022 del BCRA.
Más pagos digitales: las facturas de servicios públicos podrán pagarse con criptomonedas
Hace 2 meses
Más pagos digitales: las facturas de servicios públicos podrán pagarse con criptomonedas
Una alianza entre dos fintech posibilitará abonar los servicios de más de 9.000 compañías con Bitcoin o cualquier otra moneda digital. También se utilizará para recargar celulares
Dato revelador: qué porcentaje de argentinos busca solicitudes de crédito en las fintech
Hace 2 meses
Dato revelador: qué porcentaje de argentinos busca solicitudes de crédito en las fintech
Las Fintech se convirtieron en una importante fuente de financiamiento para miles de familias argentinas que no pueden acceder al crédito en la banca tradicional o bien consiguen líneas que no satisfacen sus necesidades.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – noviembre 2022
Hace 2 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – noviembre 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de noviembre de 2022 del BCRA.
Más seguridad en pagos digitales: la tokenización se encuentra en auge
Hace 2 meses
Más seguridad en pagos digitales: la tokenización se encuentra en auge
La digitalización en la forma de comprar y pagar es un hecho instaurado socialmente, así como el creciente auge de aplicación de esta forma de transaccionar en las finanzas de los usuarios latinoamericanos.
Los 4 desafíos para las fintech de cara al 2023
Hace 2 meses
Los 4 desafíos para las fintech de cara al 2023
El mundo de las finanzas digitales sigue avanzando, incluso, a pesar de la crisis mundial y regional.
Superar fronteras con aliados estratégicos: tendencias del mercado argentino para 2023
Hace 2 meses
Superar fronteras con aliados estratégicos: tendencias del mercado argentino para 2023
La aceleración de la transformación digital en Argentina en los últimos años ha impulsado la productividad y rentabilidad de empresas de diferentes tamaños y sectores.
Claves para fintechs: qué tener en cuenta para lograr el éxito en 2023
Hace 3 meses
Claves para fintechs: qué tener en cuenta para lograr el éxito en 2023
Incorporar un fuerte sentido de propósito y hacerlo parte del ADN de la empresa es el primer paso para generar mejores oportunidades comerciales en las finanzas tecnológicas.
Cobranza digital: Las oportunidades para bajar la morosidad
Hace 3 meses
Cobranza digital: Las oportunidades para bajar la morosidad
El uso de estas herramientas tiene una serie de ventajas, como reducir los costos de cobranza y llegar a la base total de morosos de forma automatizada, pero también permite aumentar el porcentaje de recuperación de cartera, de acuerdo a la experiencia de algunas compañías.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – septiembre 2022
Hace 4 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – septiembre 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de agosto de 2022 del BCRA.
Banca Omnicanal: cómo transforma a la industria y a la CX
Hace 4 meses
Banca Omnicanal: cómo transforma a la industria y a la CX
Históricamente, los bancos han enfocado esfuerzos en las transacciones dentro de las oficinas para responder a los clientes. Sin embargo, en los últimos años, el sector financiero ha experimentado cambios rápidos, no solo por la transformación digital, si no por las exigencias de los clientes que esperan un alto nivel en el servicio.
¿Cuánto crecieron los pagos con transferencia a través del celular?
Hace 5 meses
¿Cuánto crecieron los pagos con transferencia a través del celular?
Los montos abonados a través del celular crecieron en un año 136,2 % y un 600 % desde el comienzo de la pandemia en marzo de 2020.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – agosto 2022
Hace 5 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – agosto 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del mes de agosto de 2022 del BCRA.
Robótica, IA y Data Science revolucionan el ecosistema de créditos y cobranzas
Hace 5 meses
Robótica, IA y Data Science revolucionan el ecosistema de créditos y cobranzas
Finalizó una edición más del Foro internacional especializado en los negocios de Crédito, Cobranzas, procesos BPO y el apoyo de sistemas tecnológicos “Business Revolution Perú 2022”.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Actualización trimestral 2022
Hace 5 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA - Actualización trimestral 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del BCRA.
Educación financiera, el desafío de dejar atrás el lenguaje bancario
Hace 6 meses
Educación financiera, el desafío de dejar atrás el lenguaje bancario
La Argentina se encuentra entre los países con menos conocimiento y actitud financiera a nivel mundial; el trabajo pendiente para lograr la inclusión.
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
Hace 6 meses
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
El uso de la tecnología debe ser aprehendido con valentía y con profundidad, cambiando de raíz los procesos de negocios involucrados
Las 5 características de los equipos de trabajo del futuro, según expertos del MIT
Hace 7 meses
Las 5 características de los equipos de trabajo del futuro, según expertos del MIT
Los especialistas del MIT Management Sloan School definen qué deben saber los líderes para preparar la fuerza laboral del futuro y cómo serán los próximos colaboradores
La solución adecuada para cada cliente
Hace 7 meses
La solución adecuada para cada cliente
La regionalización de la cobranza de carteras en mora es posible gracias a una gestión profesional que comprende variables como son la cultura, la moneda y el hecho de que se trata de países con políticas propias y diversas.
Cobranzas extrabancarias: oportunidades e innovación
Hace 7 meses
Cobranzas extrabancarias: oportunidades e innovación
La industria de las redes de cobros no escapa al año difícil que atraviesa la economía pero conserva un enorme margen para diversificar su oferta de servicios y seguir creciendo.
El Business Revolution Argentina 2022 vuelve renovado en su 20° aniversario
Hace 7 meses
El Business Revolution Argentina 2022 vuelve renovado en su 20° aniversario
La 20° edición de Business Revolution Argentina, el mega evento con foco en crédito, banca y cobranzas, se llevará adelante del 23 al 25 de agosto en una nueva modalidad híbrida.
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Actualización trimestral 2022
Hace 8 meses
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA - Actualización trimestral 2022
Nueva actualización de las irregularidades de carteras privadas según reciente informe del BCRA.
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Hace 9 meses
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Las nuevas tecnologías están diseñadas para ayudar a los agentes a hacer su trabajo de manera más efectiva, no para reemplazarlos.
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Hace 9 meses
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Los modelos de comunicación cambiaron en los últimos dos años. La pandemia aceleró el uso de los servicios de mensajería instantánea, que se convirtieron en los favoritos de los usuarios.
Cómo abrazar la incertidumbre para convivir con ella
Hace 10 meses
Cómo abrazar la incertidumbre para convivir con ella
Hoy nos enfrentamos con aparentes disyuntivas y nuevas verdades. Se nos presentan herramientas y tecnologías que nos invitan a cambiarlo todo. ¿Cómo navegar estas dualidades?
Las irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA
Hace 10 meses
Las irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA
En este informe, InfoCobranza realiza un recorte sobre la irregularidad de las carteras privadas según su entidad y emite el detalle de los últimos 2 años.
El “cliente digital” presiona a las empresas de servicios públicos a mejorar la experiencia del usuario
Hace 1 año
El “cliente digital” presiona a las empresas de servicios públicos a mejorar la experiencia del usuario
Hoy los clientes digitales tienen nuevas demandas, exigen acceso rápido y fácil a la información, más transparencia y ofertas personalizadas que aborden sus necesidades específicas.
Score alternativo: qué miran las fintech antes de prestarle a alguien por primera vez
Hace 1 año
Score alternativo: qué miran las fintech antes de prestarle a alguien por primera vez
Las empresas analizan datos del comportamiento y se animan a prestarle a personas “sin experiencia” y sin un empleo en blanco.