Ecosistema fintech a pleno: 10 claves de un sistema en punto de inflexión
En los últimos años, el sector Fintech ha demostrado ser uno de los más dinámicos de la economía, no solo a nivel internacional sino también en la región y en Argentina. Varias razones explican este fenómeno, pero la más importante seguramente es que la transformación digital aplicada al mundo de las finanzas encontró un enorme campo de oportunidad. […]
Cómo las telecomunicaciones están revolucionando los servicios de BPO en seguros: Un análisis integral
La integración de las telecomunicaciones en los servicios de Business Process Outsourcing (BPO) en seguros está creando un modelo de negocio más eficiente, centrado en el cliente y rentable. La tecnología de las telecomunicaciones, en particular Internet, ha permitido que las compañías de seguros subcontraten sus procesos comerciales no principales a proveedores de servicios externos. […]
La digitalización es un factor clave en la automatización de las cobranzas
Es en este aspecto que las plataformas de recaudo cobran singular importancia porque se encargan precisamente de un adecuado y oportuno manejo de estas gestiones, lo que contribuye significativamente a la digitalización de la empresa. De acuerdo con el estudio Análisis del futuro de la automatización en los procesos de cobranza, elaborado por la plataforma […]
Impulsa la CX al seleccionar el canal de comunicación ideal para cada cliente
En el mundo empresarial actual, más competitivo que nunca, la comunicación efectiva con los clientes es clave para perfeccionar su CX y, en consecuencia, potenciar el éxito de cualquier compañía. No obstante, con la diversidad de canales de comunicación disponibles, seleccionar los mejores para interactuar con los clientes puede resultar desafiante. ¿SMS? ¿Email? ¿Redes sociales? ¿Newsletter? ¿Correo postal? ¿WhatsApp? […]
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Mayo 2023
El Banco Central de la República Argentina (BCRA) analiza mensualmente la coyuntura del sistema financiero, con énfasis en la actividad de intermediación financiera con el sector privado (depósitos y créditos) y de provisión de medios de pago, la evolución de la calidad de la cartera de financiaciones, el desempeño de los principales indicadores de liquidez, […]
Crece la cantidad de personas que se financian con las fintech
Dentro del informe, la autoridad monetaria define a los PNFC como “aquellas personas jurídicas que, sin ser entidades financieras, realizan como actividad principal o accesoria, oferta de crédito al público en general, otorgando de manera habitual financiaciones”. Al cierre del primer trimestre de 2023 se identificaron 456 empresas como PNFC, de las cuales el tercer porcentaje de […]
Una de cada dos empresas usa plataformas de cobranza para reducir morosidad
Un gran porcentaje de empresas, sobre todo del segmento financiero y educativo, considera que las plataformas de recaudo son indispensables en su proceso de transformación digital, señala reciente estudio realizado por Kashio, a través de Altavoz. Así, la encuesta arroja que el 49% de las compañías de la muestra, una de cada dos, asegura que estos esquemas […]
Bancos tradicionales y fintech: ¿qué es lo que más valoran los usuarios?
PwC Argentina reveló los resultados de la cuarta edición del Estudio Banking & Fintech, cuyo objetivo es relevar tendencias entre los usuarios de entidades financieras tradicionales y fintech, que a partir de este sumó temas relacionados a medios de pago. Las encuestas tomaron como referencia la pirámide poblacional 2021 y el estudio del Mercado de […]
Irregularidades de carteras privadas según último informe del BCRA – Abril 2023
El Banco Central de la República Argentina (BCRA) analiza mensualmente la coyuntura del sistema financiero, con énfasis en la actividad de intermediación financiera con el sector privado (depósitos y créditos) y de provisión de medios de pago, la evolución de la calidad de la cartera de financiaciones, el desempeño de los principales indicadores de liquidez, […]
El papel de las fintech: innovación en el mundo financiero
Las Fintech han revolucionado la forma en que se realizan las transacciones y se gestionan los servicios financieros, transformando el panorama global. Estas empresas están desafiando el statu quo de la industria y reimaginando el futuro de las finanzas. El informe, ‘Reimagining the Future of Finance’, que publicamos en BCG junto a QED, analiza las últimas tendencias y el impacto […]
