El mundo de las finanzas digitales sigue avanzando, incluso, a pesar de la crisis mundial y regional.
Hace 6 meses
¿Cómo los portales de proveedores ayudan a enfrentar la inflación?
El uso de la tecnología debe ser aprehendido con valentía y con profundidad, cambiando de raíz los procesos de negocios involucrados
Hace 9 meses
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Las nuevas tecnologías están diseñadas para ayudar a los agentes a hacer su trabajo de manera más efectiva, no para reemplazarlos.
Hace 9 meses
El boom de las APIs de WhatsApp y los servicios de mensajería instantánea: estar en el canal que nuestros clientes usan
Los modelos de comunicación cambiaron en los últimos dos años. La pandemia aceleró el uso de los servicios de mensajería instantánea, que se convirtieron en los favoritos de los usuarios.
Hace 9 meses
Miradas | Temporada 1 - Episodio 2: Jazmín Cuch y Elisa Schaer
Conocé a Jazmin Cuch, Gerente de Recupero de Créditos del Banco Comafi, y a Elisa Schaer, Directora de GPS Asset Management en el segundo episodio de Miradas.
Hace 1 año
El “cliente digital” presiona a las empresas de servicios públicos a mejorar la experiencia del usuario
Hoy los clientes digitales tienen nuevas demandas, exigen acceso rápido y fácil a la información, más transparencia y ofertas personalizadas que aborden sus necesidades específicas.
Hace 1 año
Latinoamérica supera a Estados Unidos en adopción de asistentes virtuales y chatbots en bancos y Fintechs
Según un reciente estudio de la empresa Infobip, el 21% de las empresas de la industria financiera en América Latina ya utilizan chatbots y asistentes virtuales en su comunicación con sus clientes, mientras que en EE.UU solo el 13% los adoptan.
Hace 1 año
La automatización salvó la reputación de las empresas
La caída de sistemas, procesos largos, lentos y muchos talentos destinados a tareas monótonas, generan pérdida de dinero y altos costos de soporte, generados por falta de implementación de una tecnología adecuada.
Hace 1 año
Las 5 funciones más destacadas de la inteligencia artificial para 2022.
Durante el 2022 la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) serán tecnologías que seguirán haciendo que el marketing, tanto B2B como B2C, sea más eficiente, más personalizado y más ági
Hace 1 año
ADN en 2022: la centralidad en el cliente, la transformación digital y la gestión de datos
El ADN para este 2022, es seguir fortaleciendo vínculos entre empresas y negocios, poniendo al cliente en el centro de las acciones.
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