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Incorporar un fuerte sentido de propósito y hacerlo parte del ADN de la empresa es el primer paso para generar mejores oportunidades comerciales en las finanzas tecnológicas.

El uso de estas herramientas tiene una serie de ventajas, como reducir los costos de cobranza y llegar a la base total de morosos de forma automatizada, pero también permite aumentar el porcentaje de recuperación de cartera, de acuerdo a la experiencia de algunas compañías.

Analía Saviello, Gerente de Recuperaciones en Banco Santander es una de las protagonistas invitadas en esta segunda edición de Miradas, y nos comparte su visión acerca del impacto y potencial de la transformación digital de las cobranzas para mejorar la CX.

Hoy nos enfrentamos con aparentes disyuntivas y nuevas verdades. Se nos presentan herramientas y tecnologías que nos invitan a cambiarlo todo. ¿Cómo navegar estas dualidades?