Latinoamérica supera a Estados Unidos en adopción de asistentes virtuales y chatbots en bancos y Fintechs
Según un reciente estudio de la empresa Infobip, el 21% de las empresas de la industria financiera en América Latina ya utilizan chatbots y asistentes virtuales en su comunicación con sus clientes, mientras que en EE.UU solo el 13% los adoptan.
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